Opinión: Mi empresa ha perdido 4 empleados a causa de Covid-19 en India.  Esta ha sido nuestra respuesta

Opinión: Mi empresa ha perdido 4 empleados a causa de Covid-19 en India. Esta ha sido nuestra respuesta

Cuando me enteré de su muerte, las emociones corrieron libremente. No podía creer que esto le hubiera sucedido a un joven en forma de unos 30 años. Además, el hecho de que dejara una esposa y un hijo pequeño hizo que la situación fuera aún más angustiosa. Si bien todos sabíamos que la segunda ola de Covid estaba desenfrenada en India, esta derrota golpeó a casa como un puñetazo en el estómago. Estuve a la deriva durante un par de días, sin poder concentrarme en ninguna de las llamadas o reuniones de video programadas.

El brote de Covid en India causaría tres muertes más dentro de mi empresa. Cada una de sus víctimas dejó atrás a familias jóvenes que quedaron desamparadas emocionalmente y económicamente inseguras.

Durante este período, noté una caída dramática en la moral y el compromiso de mis colegas. Mi equipo, normalmente muy proactivo y dinámico, obviamente se vio afectado no solo por estas muertes, sino también por el ambiente de miedo y negatividad extremos. Todos los grupos de chat estaban llenos de historias de personas que necesitaban camas en la UCI o medicación u oxígeno y murieron por falta de acceso a la atención de emergencia. India se encontraba en una aterradora espiral descendente que parecía dejarnos sin aliento, tanto en sentido figurado como literal.

Entre otros productos esenciales, Borosil fabrica viales de vidrio que se utilizan para envasar la vacuna Covid, así como la terapéutica Covid. Aunque nuestras oficinas habían estado cerradas durante muchas semanas, cerrar las plantas y los almacenes simplemente no era una opción. Como organización, ya habíamos tomado todas las medidas recomendadas para un trabajo seguro. Solo el personal esencial llegaba a las plantas y almacenes con distanciamiento social, desinfección, enmascaramiento y pruebas de rutina como norma.

Tuve conversaciones con colegas y empleados para ver qué les molestaba más. Estas charlas revelaron que el miedo que los abrumaba no era tanto el miedo a contraer Covid, o incluso a la muerte. La mayoría de ellos era el único sostén de sus familias y temían el impacto financiero que sus muertes tendrían en los seres queridos que dejaron atrás.

Era el miedo al futuro de sus familias lo que los estaba arrastrando hacia abajo. Esto, pensé, era un problema que podía ayudar a resolver. Le pregunté a mi jefe de RR.HH. para ver qué estaban haciendo otras empresas por los fallecimientos de sus empleados relacionados con Covid. Me respondió diciendo que, si bien la mayoría de las empresas tenían políticas sobre los protocolos de seguridad de Covid, no había políticas sobre las muertes de Covid que pudiera encontrar.

Como jefe de nuestra ‘familia’ Borosil, sentí la responsabilidad de ayudar a calmar los temores de Covid de nuestros empleados. Necesitaban sentir que incluso si ya no estuvieran con nosotros, la organización apoyaría a sus familias en duelo y se aseguraría de que no se quedaran a la deriva. Así que anunciamos una política con dos puntos clave:

  1. Pagaríamos dos años de salario a la familia de cualquier empleado que falleciera debido a Covid-19.
  2. Pagaríamos la educación de todos los hijos del empleado hasta la graduación universitaria.

La razón era clara: el salario garantizado daría algo de tiempo para ayudar a la familia a procesar su dolor y reorientarse. Además, la educación de los niños les ayudaría a conseguir trabajo después de graduarse y así poder sostener a sus familias una vez más.

Anuncié esta política en un ayuntamiento de video el 29 de abril y la respuesta fue abrumadora e inmediata. Recibí cientos de mensajes de nuestros empleados diciendo que realmente apreciaban este movimiento de la organización.

Uno de mis empleados publicó un mensaje de agradecimiento en Linkedin, que rápidamente se volvió viral. Mi publicación posterior en LinkedIn confirmando la noticia pareció tocar la fibra sensible, con miles de reacciones y comentarios.

También hubo un claro “cambio” en la atmósfera de miedo que se había apoderado de mi equipo. La moral mejoró casi inmediatamente después del anuncio y pude sentir que mis colegas habían quitado un gran peso de encima.

En las últimas dos semanas, hemos visto a otras organizaciones en India hacer lo mismo y anunciar políticas similares para su fuerza laboral, incluidas Larsen & Toubro, Tata Steel, Sun Pharmaceuticals, Bajaj Auto, Jindal Steel & Power y Mindfire. De hecho, un titular incluso se refirió a la medida como “un Borosil”, mientras que otro afirmó que Sun Pharma y Bajaj Auto, fueron “el camino de Borosil”.

Saber que una sola acción ha desencadenado una reacción en cadena, impactando las vidas y el bienestar de tantas personas en todo el país, ha sido humillante y gratificante. Pero también espero que esto acerque aún más a mi familia Borosil.

Creo firmemente que una organización que sea capaz de crear un sentido de pertenencia y propiedad entre sus empleados podrá reclutar y retener a los mejores talentos. Personalmente, he experimentado candidatos que citan la cultura corporativa de Borosil como una razón por la que eligen trabajar aquí en lugar de organizaciones a veces más grandes y mejor pagadas. Creo que las fuerzas de trabajo motivadas y leales que tratan a la organización como si fuera suya son la única diferencia competitiva sostenible que cualquier empresa tiene sobre su competencia. En tiempos de crisis, los empleados valoran las cosas de manera diferente a cuando las cosas funcionan como siempre. El trabajo del liderazgo es tener la empatía y la compasión para comprender esto y tomar las decisiones adecuadas.

En Borosil, siempre hemos creído que nuestros activos reales no se reflejan en nuestro balance. Estos activos, nuestra gente, deben protegerse lo mejor que podamos. Como líder de la organización, lo veo como mi deber. Si bien nada de lo que hemos hecho puede recuperar a ninguno de nuestros cuatro queridos empleados, creo que nuestra decisión ha dado fuerza a los demás en mi empresa para seguir luchando y eventualmente vencer esta pandemia.

Para más noticias diarias, visite Spanishnews.us

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *