Illinois Beach Hotel cierra debiendo dinero a los clientes – CBS Chicago

Illinois Beach Hotel cierra debiendo dinero a los clientes – CBS Chicago

CHICAGO (CBS) – El mes pasado, CBS 2 ayudó a una pareja a recuperar el dinero de una boda que nunca sucedió porque el lugar cerró repentinamente.

Y ahora se están presentando más personas que luchan por obtener un reembolso.

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Como informó Jim Williams de CBS 2 el martes, un espectador dijo que nadie la estaba devolviendo la llamada.

Este es un hotel muy conocido en un parque estatal. Un hotel que cierra los martes.

A una hora al norte de Chicago, el Illinois Beach Hotel es un lugar atractivo para una boda.

Allison y EJ Bertke planearon decir su I-dos allí ante 200 invitados.

“Queríamos elegir un lugar tipo centro turístico que pudiera acomodar el tamaño de la fiesta que teníamos”, dijo EJ Bertke. “Y disfrutamos del paisaje junto al lago Michigan y la playa”.

La pareja eligió una fecha con cierta simetría del 10 de octubre de 2020 al 10/10/20.

Pero la pandemia hizo que eso fuera imposible.

“No pudieron organizar nuestra boda”, dijo EJ Bertke. “La gente no puede tener fiestas de más de 40 o 50 personas”.

Allison y EJ pensaron que recuperarían el depósito de $ 1,500. Pero no ha habido reembolso.

El hotel dijo que el depósito cubre las tarifas de la tarjeta de crédito, los servicios de planificación y una degustación de comidas, aunque no hubo boda.

“Este ha sido el escenario más frustrante de todo el proceso de la boda, de todo el proceso de la pandemia”, dijo Allison Bertke. “Porque hemos hecho todo por contrato y $ 1,500 es mucho dinero”.

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Allison y EJ se acercaron a CBS 2 después de ver CBS 2story sobre Patricia González y Brian Downing.

Son otra pareja que no puede obtener un reembolso por su boda en el Illinois Beach Hotel, también cancelada debido a la pandemia.

“Queremos casarnos, dijo González. “Aún lo vamos a hacer. Solo queremos que nos devuelvan nuestro dinero “.

Después de que se emitió la historia de CBS 2, el hotel prometió que Patricia y Brian recibirían un reembolso.

El hotel no hará negocios con nadie pronto.

Se encuentra en un parque estatal. Una empresa privada, Midwest Property Management, ha tenido un contrato estatal para operar el hotel.

Ese contrato expira el martes. Entonces el hotel está cerrado.

Durante semanas, Sharon Eckart intentó obtener un reembolso de $ 150 por una tarjeta de regalo, pero no pudo llamar a nadie.

Y se pregunta qué va a pasar ahora.

“Quiero decir, al menos dame la cortesía de una devolución de llamada y di, ‘sí, podemos ayudarte’ o ‘no, no podemos’”, dijo Eckhart.

Frustración para estos clientes. EJ y Allison terminaron de casarse en un patio trasero.

“Simplemente no puedo creer que, a la luz de todo lo que está sucediendo en el mundo, no estén de acuerdo en reembolsar nuestro dinero”, dijo Allison Bertke.

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Un portavoz del Departamento de Recursos Naturales de Illinois, que administra los parques estatales, dijo que está revisando las propuestas de otros operadores privados antes de elegir uno para administrar el Illinois Beach Hotel.

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