Latest Post

📰 Biden nombrará pronto al sucesor de Breyer en la Corte Suprema 📰 Generación X, te veo: 5 consejos financieros para una generación olvidada

NASHVILLE – En la mañana de Navidad, los funcionarios de emergencia de la pequeña ciudad de Cullman en Alabama se encontraron en una crisis.

El centro de despacho del 911 estaba fallando y un sistema de respaldo solo funcionaba parcialmente. Los oficiales veteranos tenían que enseñar a sus colegas más jóvenes cómo usar radios de dos vías para comunicarse entre ellos porque sus teléfonos celulares no recibían señal.

Phyllis Little, directora de manejo de emergencias en el condado de Cullman, no tenía conexión a Internet ni a un teléfono fijo en su oficina. Su teléfono celular también estaba apagado. “Tenía luces”, dijo, “pero no tenía nada más”.

La fuente de la interrupción fue una explosión a 145 millas de distancia en el centro de Nashville, provocada por un hombre en una casa rodante llena de bombas que se detuvo frente a un edificio de AT&T que es un centro que conecta los servicios de telefonía celular, Internet y televisión por cable en toda la región. El bombardeo repercutió en varios estados, iluminando las vulnerabilidades de nuestro mundo interconectado y llevando a los investigadores a cuestionar si el perpetrador, un especialista en tecnología de la información que murió en la explosión, había apuntado específicamente al edificio.

Los vuelos se suspendieron en el aeropuerto de Nashville y se interrumpieron los sistemas de comunicaciones de las agencias de aplicación de la ley y los hospitales, incluido Ascension Saint Thomas en Nashville, donde los médicos y otros trabajadores tuvieron que depender de los teléfonos de un proveedor diferente y dormir en el hospital para mantener el contacto.

“El estrés a nivel hospitalario debido solo a Covid es significativo”, dijo el Dr. Evelio Rodríguez, quien dirige el equipo de cardiocirugía del hospital, “y luego agregas esto y lo agregas en un fin de semana festivo donde no tienes tan mucha gente trabajando “.

“Es muy perturbador”, agregó. “Nadie sabía la duración de esto”.

Como el servicio de internet y celular se cortó para muchos en toda la región, creó una serie de inconvenientes: las máquinas de tarjetas de crédito dejaron de funcionar en tiendas y restaurantes. La transmisión de películas estaba fuera del alcance de los espectadores domésticos. Y las familias que se mantuvieron separadas debido a la pandemia ni siquiera podían llamarse durante las vacaciones.

“Esto nos impactó”, dijo Hugh Odom, presidente y cofundador de Vertical Consultants, que se especializa en negociar contratos de arrendamiento entre propietarios y operadores de telefonía celular. “Cuando esto sucedió la mañana de Navidad, en todo el área de Nashville, no teníamos servicio 911. Si alguien tuvo un ataque cardíaco, o alguien estaba tratando de robar su casa, o tuvo un accidente, no podría hacer una llamada. No pudo obtener ninguna ayuda “.

AT&T se apresuró a restablecer el servicio después de la explosión del viernes por la mañana, y la mayor parte volvió a estar en línea el domingo por la noche. Pero según los expertos y muchos que vivieron la experiencia, el bombardeo reveló debilidades sistémicas de las conexiones que se han convertido en una infraestructura cada vez más esencial.

“Creo que lo que estamos viendo es cuán vulnerables son”, dijo Colin P. Clarke, investigador principal del Centro Soufan, un grupo de expertos no partidista y estudioso sobre terrorismo y seguridad nacional, “y cuánta disrupción puede resultar cuando se dirigen eficazmente “.

Aún no está claro qué motivó a Anthony Warner, a quien los investigadores identificaron como el autor del atentado, y si había buscado específicamente el sitio de transmisión. Su única conexión aparente con la empresa es que su padre trabajó una vez para Southern Bell, que finalmente se convirtió en lo que ahora es AT&T.

Warner condujo la casa rodante temprano en la mañana de Navidad hasta Second Avenue North, una hilera de almacenes de la época victoriana bordeada de árboles entre los edificios más nuevos. Los agentes de policía que respondieron a un informe de disparos se encontraron con la casa rodante, que estaba advirtiendo a todo volumen que había explosivos en el vehículo y que la gente debía salir.

“Parece que la intención era más destrucción que muerte”, dijo David Rausch, director de la Oficina de Investigaciones de Tennessee, en el programa “Today” de NBC.

Lo logró, con la conmoción cerebral de la explosión que provocó el colapso de un edificio, dañó a docenas de otros y llenó la Segunda Avenida Norte con escombros. Tres personas resultaron heridas y nadie, excepto el Sr. Warner, murió.

“Esta explosión no solo puso en riesgo vidas estadounidenses inocentes, sino que también afectó la infraestructura crítica que es la base de muchas partes de nuestra vida diaria”, dijo el representante Bennie G. Thompson, demócrata de Mississippi y presidente del Comité de Seguridad Nacional de la Cámara de Representantes, dijo en un comunicado.

AT&T dijo que el edificio servía como punto de conexión para servicios regionales de internet, así como para servicios locales de video, internet e inalámbricos. Inicialmente, la compañía pudo mantener los servicios operando con energía de batería. Pero los generadores de respaldo quedaron fuera de servicio por el fuego y los daños por agua causados ​​por la explosión.

“Desafortunadamente, los daños a los sistemas de energía eventualmente crearon interrupciones del servicio”, dijo la compañía en un comunicado. “Nuestros equipos estuvieron en el suelo de inmediato y han trabajado día y noche desde la explosión”.

La compañía agregó que, a pesar de tener que trabajar en una escena del crimen activa, “casi todos los servicios se restauraron en 48 horas”. AT&T dijo que había desplegado más de 15 sitios celulares temporales y 23 remolques de desastres en el sitio.

Aún así, queda una pregunta mayor sobre la vulnerabilidad de tales instalaciones.

“Es simple y llanamente aterrador”, dijo Johnathan Tal, director ejecutivo de Tal Global, una firma de consultoría de seguridad y gestión de riesgos en Silicon Valley.

Recordó cuando su empresa tenía oficinas frente a un edificio sin ventanas anodino en el centro de San José que en la década de 1990 manejaba aproximadamente el 40 por ciento del tráfico de Internet de la nación. Cualquiera puede caminar o conducir hasta el edificio. “Esa exposición existe y se conoce desde hace años”, agregó Tal. “Y, lamentablemente, hay mucho por hacer que no se haya hecho”.

En el punto álgido de la interrupción, 46 condados de Tennessee sufrieron interrupciones en los servicios del centro de llamadas del 911, dijeron funcionarios estatales. Hasta el martes, cuatro condados (Bledsoe, Cannon, Lincoln y Perry), hogar de unas 70.000 personas, todavía no tenían servicios de centro de llamadas y utilizaban números alternativos para enrutar las llamadas de emergencia.

Las interrupciones también afectaron la línea directa de Tennessee para denunciar el abuso infantil, los servicios de protección para adultos y los servicios de licencias de conducir, entre otras agencias y programas. También se informaron graves trastornos en Kentucky y Alabama.

Keith Durbin, director de tecnología de la información de Nashville, dijo que una devastadora inundación en 2010 obligó a la ciudad a crear algunos sistemas de respaldo, pero que la proximidad del centro de AT&T significaba que incluso algunos proveedores secundarios confiaban en la red troncal del gigante de las telecomunicaciones.

Russell Gill ha pasado las últimas tres décadas como regulador estatal y abogado de empresas de telecomunicaciones en Tennessee. Dijo que debido a que las empresas de telecomunicaciones de la competencia alquilan espacio a AT&T en el centro de conmutación de la Segunda Avenida, el daño podría haber sido mucho peor.

“Es una locura tener un centro de servicios de redes como el que da a una de las calles más concurridas de los Estados Unidos”, dijo Gill, sugiriendo que estaría mejor ubicado en una zona rural: “Compre la mayor cantidad de tierra que puedan y colóquelo detrás de tantas cercas de tela metálica como puedan construir y crear Fort Knox “.

Lamar Payne, que vive a pocas cuadras del centro de la ciudad, perdió la señal en su teléfono después de las 10:30 am en Navidad y comenzó a recibir mensajes de texto nuevamente el domingo por la noche. “Ese edificio interrumpió mucho”, dijo.

La familia de Bryan Stephens generalmente se reúne en un lugar diferente cada año para Navidad. El año pasado fue Chicago. El año anterior, Destin, Florida. Este año, el plan era celebrar por separado. Cuando intentó llamar a sus padres y hermano, su teléfono no funcionó. “No pude comunicarme con nadie en Navidad”, dijo.

Su servicio de televisión estaba fuera de servicio, así que tuvo que conectar su televisor a una antena de orejas de conejo. “Simplemente demuestra que confiamos demasiado en esta tecnología”, dijo.

Markeith Porter también perdió su servicio de Internet y celular. No pudo llamar a su padre ni a su abuela. Los mensajes de texto a su novia, un compañero de trabajo y amigos que querían charlar sobre el partido de fútbol de los Titans no se cumplieron.

Cuando su servicio telefónico regresó el domingo por la noche, dijo, realizó unas 15 llamadas.

“Es difícil”, dijo. “Todo el mundo está acostumbrado a estar en su teléfono”.

Rick Rojas, Jamie McGee y Steve Cavendish informó desde Nashville, y Edmund Lee de Nueva York. Tiffany Hsu contribuyó reportando desde Danville, California.

Para más noticias diarias, visite Spanishnews.us

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *