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CHICAGO (CBS) – Un conductor de South Side Lyft dice que su propio automóvil de pasajeros lo secuestró, y luego la policía encontró su automóvil destrozado. Luego, gracias a la póliza de seguro de Lyft, le dijeron que pagara un deducible de $ 2,500 para que le reembolsaran el automóvil.

El conductor dice que uno de los asaltantes incluso lo golpeó en la cara un par de veces. Es una de las más de 1,400 víctimas de robo de autos este año en la ciudad de Chicago. Esa cifra se ha más que duplicado desde el año pasado.

Se suponía que la ubicación de entrega era 99th y Throop.

“Lo siguiente que supe fue que me apunté con un arma en la cabeza”, dijo el conductor de Lyft James Durkin. “Salgo. El otro pasajero sale y me golpea un par de veces. Si alguna vez te pusieron un arma, sabes un movimiento en falso y todo se acaba “.

Durkin dijo que los pasajeros se fueron con su automóvil, billetera y teléfono, por lo que comenzó a caminar hasta que encontró a un oficial de policía, quien lo llevó a su casa esa mañana de noviembre.

Días después, vio una notificación por correo electrónico de que alguien había pedido Uber Eats después del robo de auto con la tarjeta de crédito de su familia.

“Tienen mi licencia de conducir. Mi esposa está muerta de miedo de que alguien se presente en la casa ”, dijo Durkin.

Aproximadamente una semana después, el Departamento de Policía de Chicago encontró su automóvil severamente dañado, dijo.

“El motor no giraba”, dijo. “Sabía que era una pérdida total”.

El reclamo a través de la póliza de seguro de Lyft con Progressive. Le ofrecieron poco menos de $ 10,000, el valor del automóvil menos el deducible de $ 2,500. Sabía sobre el deducible alto con Lyft, pero esperaba que en este caso no se aplicara ya que él no tenía la culpa.

“Aunque soy un contratista independiente, trabajo con lo que me das”, dijo Durkin. “Me diste un mal viaje y me estás cobrando $ 2,500”.

Le hizo saber a Lyft lo que pensaba y le enviaron un crédito de viaje de $ 100 para “cualquiera de sus necesidades de transporte”.

“¿Cien dólares por casi perder mi vida por recoger a alguien a quien me dieron? No muy bien ”, dijo Durkin.

“Con Lyft son $ 2,500, que es el monto más alto que he visto en cualquier póliza”, dijo el abogado Bryant Greening.

Greening dijo que ha escuchado historias similares a través de su firma LegalRideshare con sede en Chicago.

“Me imagino que mantienen el deducible tan alto, para que no tengan que pagar cada pequeña reclamación que se presente”, dijo. “Pero $ 2,500 es demasiado alto para que nadie se lo trague”.

“Cambiaré mis horas de operación”, dijo Durkin.

Dijo que la policía lo ha seguido, pero que nunca pudo ver bien a los sospechosos y no ha oído hablar de ningún arresto. Recibió cuatro multas de semáforo en rojo por correo de la semana en que los ladrones tenían su automóvil. La ciudad ha acordado renunciar a ellos.

Después de que CBS 2 se comunicó con Lyft con preguntas el lunes, Durkin dijo que lo llamaron y de repente acordaron renunciar a su deducible. Pero eso es solo para este caso. No están cambiando las reglas para otros conductores.

Lyft no dijo si podrían rastrear el viaje hasta los ladrones de autos. Un portavoz solo dijo que la compañía está en contacto con la policía y ha desactivado la cuenta de ese ciclista. Un portavoz dijo que no pueden comentar sobre reclamaciones de seguros individuales o una investigación policial activa, pero emitió la siguiente declaración:

La seguridad es fundamental para Lyft y el incidente descrito es profundamente perturbador. Hemos estado en comunicación con el conductor y seguimos ofreciendo nuestro apoyo y asistencia. Desactivamos la cuenta del usuario y nos hemos puesto en contacto con la policía con respecto a cualquier investigación.

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