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“Una pieza clave de la tutoría es esa relación social con un adulto afectuoso”, dijo Amanda Neitzel, científica asistente de investigación en el Centro Johns Hopkins para la Investigación y la Reforma en Educación. “¿Cómo puedes construir eso en un formato en línea?”

Su preocupación, agregó, era que el impulso de las tutorías federales equivaldría a “un desastre costoso”.

La tutoría virtual es una gran oportunidad de negocio para el sector de la tecnología educativa. La inversión en tecnología educativa aumentó a $3200 millones solo en la primera mitad de 2021 desde $1700 millones en todo 2019, según una investigación de mercado de Reach Capital, una firma de capital de riesgo especializada en educación.

Ahora, algunas nuevas empresas de tutoría en línea obtienen la mitad de su nuevo negocio de fondos federales, según James Kim, socio de Reach. Los distritos generalmente pagan de $1 a $100 por estudiante que utilizará los servicios de tutoría en el transcurso de un año.

Los inversionistas y empresarios de tecnología educativa dicen que los fracasos académicos y sociales de la escuela remota tienen poco que ver con los servicios que ofrecen estas empresas. Destacan que se supone que sus plataformas complementan la educación presencial, no la suplantan, y que poder obtener un tutor en cualquier momento y desde cualquier lugar tiene beneficios.

“La tutoría en línea es una comunicación uno a uno”, dijo Myles Hunter, director ejecutivo de TutorMe, que empareja a estudiantes con tutores, en su mayoría graduados universitarios recientes, a través de audio, video o mensajería instantánea. “No es algo en lo que intentas asegurarte de que 40 estudiantes no se duerman viendo un video de Zoom durante ocho horas al día”.

Sin embargo, el Sr. Kim, un ex maestro, entendió las dudas.

“Creo que el cinismo está justificado”, dijo. “Me propusieron muchos productos tecnológicos que simplemente no tenían cabida en mi salón de clases. Especialmente durante esta pandemia, cuando había mucho dinero en este mercado, vimos personas que buscaban ganar dinero rápido”.

Algunas ciudades y estados, como Chicago, Nuevo México y Arkansas, están comenzando cuerpos de tutores en persona. Pero la contratación ha sido difícil debido a la escasez de mano de obra, una de las principales razones por las que los líderes del distrito dijeron que estaban recurriendo a la tutoría en línea.

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