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Robinhood ha sido criticado durante mucho tiempo por supuestamente convertir la inversión en un juego.

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Robinhood, la aplicación de negociación de acciones en el centro de la extraña saga GameStop, ha sido controvertida durante mucho tiempo. Incluso antes de que el servicio gratuito se elevara recientemente a los titulares, Robinhood había sido acusado de minimizar los riesgos de la negociación de acciones, presentando esencialmente instrumentos financieros complejos como un juego en su esfuerzo por atraer a jóvenes y nuevos inversores.

Esa estrategia ha tenido resultados trágicos. En junio de 2020, un estudiante universitario llamado Alexander Kearns se suicidó después de ver un saldo negativo de más de $ 700,000 en su cuenta de Robinhood, aunque algunas de sus operaciones estaban incompletas. En una nota de suicidio, Kearns nombró a Robinhood y le preguntó cómo le permitía asumir tanto riesgo.

“¿Cómo pudo un joven de 20 años sin ingresos que le asignaran un apalancamiento por valor de casi un millón de dólares?” la nota leída. “No había intención de correr tanto riesgo”.

Es fácil ver cómo los traders novatos como Kearns son absorbidos por Robinhood, que usa tácticas de growth hack de Silicon Valley para llamar la atención del usuario. El servicio fomenta las transacciones arrojando confeti digital cuando se realizan intercambios. Los nuevos miembros reciben acciones gratuitas cuando se registran. Combine la avalancha de dopamina de un juego con la mentalidad de manada de las redes sociales: un foro de Reddit llamado r / WallStreetBets ha servido como el enfriador de agua virtual para impulsar la actividad reciente, y se hace evidente cómo un enjambre de comerciantes podría impulsar las acciones de un minorista de videojuegos en problemas más de un 800% más alto que hace dos semanas.

Coye Cheshire, profesor de la Escuela de Información de UC Berkeley, dice que nadie sabe cómo se desarrollará la situación en el mercado de valores, que ahora ha arrasado con las acciones de AMC, Koss y otros. Pero si los principales fondos de cobertura, que fueron el objetivo de la mafia r / WallStreetBets, pueden ser eliminados, también puede hacerlo mucha gente común.

“La aplicación hace [trading] Parece divertido y fácil, pero el mercado es realmente complicado “, dijo Cheshire.” Eso puede ser peligroso “.


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Robinhood, que no respondió a una solicitud de comentarios para esta historia, fue fundada en 2013 por los ex compañeros de habitación de la Universidad de Stanford Baiju Bhatt y Vladmir Tenev. La aplicación fue pionera en el comercio en línea sin comisiones con la misión declarada de “democratizar las finanzas”. El producto fue diseñado específicamente para servir ese espíritu y atraer a personas con poca experiencia en el mercado de valores.

Con la aplicación, los operadores pueden deslizar el dedo para confirmar compras de acciones, recibir notificaciones y leer noticias del mercado. En un tutorial en YouTube, un vlogger describe la aplicación como “como Tinder, pero para cosas que te hacen ganar dinero”. En mayo, la compañía dijo que tiene más de 13 millones de cuentas.

En medio del reciente caos del mercado de valores, Robinhood desactivó el jueves el comercio de GameStop, AMC y otras empresas objetivo de la multitud de Reddit. Los legisladores de ambos lados del pasillo, incluida la representante demócrata Alexandria Ocasio-Cortez y el senador republicano Ted Cruz, criticaron la decisión como injusta para los pequeños inversores. La compañía dijo más tarde que era una “decisión de gestión de riesgos”.

La senadora Elizabeth Warren, una feroz crítica de Wall Street, aludió al peligro de la gamificación de Robinhood durante una entrevista en CNBC el mismo día. Ella criticó “conjuntos como Robinhood que dicen: ‘Te vamos a dar premios para que te unas a nosotros'”. Warren también criticó la aplicación por exigir a los usuarios que firmen acuerdos de arbitraje que impiden que los problemas se revelen públicamente. “Eso no crea un mercado saludable”, dijo.

Robinhood ya ha recibido críticas de legisladores y reguladores en los últimos meses. El representante Sean Casten, que representa el distrito de Kearns, le dijo al presidente de la Comisión de Bolsa y Valores que la documentación de la aplicación no hizo lo suficiente para explicar los riesgos involucrados en el comercio. Robinhood luego pagó 65 millones de dólares para llegar a un acuerdo con la SEC por no revelar adecuadamente sus fuentes de ingresos.

El mes pasado, los reguladores de valores en Massachusetts demandaron a Robinhood, diciendo que sus características de juego “fomentan y atraen el uso continuo y repetitivo de su aplicación comercial”.

“Tratar esto como un juego y atraer a clientes jóvenes e inexpertos para que realicen más y más intercambios no solo es poco ético”, dijo el secretario del Commonwealth William Galvin en ese momento, “sino que también está muy por debajo de los estándares que requerimos en Massachusetts”.

La pandemia solo ha contribuido a la popularidad de Robinhood. La gente se ha refugiado en casa con poco que hacer. Muchos han perdido sus trabajos. Divertirse en una aplicación con la promesa de ganar dinero es un atractivo poderoso.

Las descargas de la aplicación se han disparado junto con las acciones de GameStop. Fue la aplicación gratuita número uno en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google la semana pasada. Si Robinhood es un juego, vendrá más gente a jugar.

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