Google actualiza algoritmos de búsqueda para combatir la difamación en línea

Google actualiza algoritmos de búsqueda para combatir la difamación en línea

Google está tomando medidas enérgicas en los sitios web que venden calumnias en línea.

Getty

Google dijo el jueves que está cambiando los algoritmos que impulsan su icónico motor de búsqueda en un intento de tomar medidas enérgicas contra los sitios web que publican publicaciones no verificadas y difamatorias sobre personas, un movimiento poco común para una empresa que históricamente ha adoptado un enfoque de no intervención para administrar su búsqueda. resultados.

Los cambios apuntan a una industria de extorsión en línea, en la que los sitios web publican afirmaciones no probadas que llaman a la gente tramposos, depredadores y pedófilos. Las publicaciones ocupan un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Google cuando las personas consultan el nombre de la víctima. Luego, los sitios web cobran miles de dólares para eliminar las afirmaciones condenatorias.

The New York Times informó anteriormente sobre los cambios, que fueron impulsados ​​en respuesta a los artículos de la publicación que llamaban la atención sobre los esquemas de extorsión que fueron ayudados por los algoritmos de Google.

Google también ha creado una lista de “víctimas conocidas” que incluye los nombres de las personas que han informado a la empresa que fueron el objetivo de tales esquemas. Para esas personas, Google dijo que aplicará protecciones en lo que respecta a la clasificación de los resultados de búsqueda, un esfuerzo por evitar que aparezca contenido similar de otros sitios web cuando alguien busque sus nombres.

“A lo largo de los años, nuestro enfoque para mejorar los problemas de calidad en el ranking de búsqueda ha sido coherente: no adoptamos el enfoque de ‘corregir’ consultas individuales, pero tomamos estos ejemplos y buscamos formas de realizar amplias mejoras algorítmicas”, Pandu Nayak, un vicepresidente de Google que lidera equipos de calidad de búsqueda, dijo en un comunicado. “Nuestra capacidad para abordar problemas ha mejorado con mejor tecnología, herramientas y señales de calidad, y hoy podemos adoptar un enfoque más matizado para abordar clases específicas de consultas. Pero los principios subyacentes siguen siendo los mismos”.

La medida es parte de un cambio más amplio para combatir el contenido tóxico, ya que la compañía enfrenta un intenso escrutinio por la desinformación y el extremismo que fluye en sus plataformas. Pero es un cambio notable para una empresa que se ha mostrado renuente a interceder cuando se trata de resultados de búsqueda orgánicos. El motor de búsqueda de Google representa alrededor del 90% de las búsquedas web en todo el mundo, y es la piedra angular de un negocio de publicidad que genera la gran mayoría de los ingresos anuales de más de $ 180 mil millones de Alphabet, matriz de Google.

Aún así, Google ha comenzado a intervenir en los resultados de búsqueda en los últimos años a medida que aumenta la presión de los reguladores. En 2014, la Unión Europea dictaminó que Google debe alterar los resultados de búsqueda como parte del “derecho al olvido”. El estándar permite a los residentes exigir a Google que elimine los datos personales sobre ellos de los resultados de búsqueda si la información se considera obsoleta, irrelevante o no de interés público.

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