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Sarah Tew / CNET

Amazon está echando un vistazo a algunos de sus aspectos más destacados de 2020, un año en el que vio grandes ganancias en medio del pandemia de coronavirus. En una publicación de blog el lunes, el gigante minorista en línea dijo que tuvo una “temporada navideña récord” con sus “mayores ahorros de clientes, crecimiento de pequeñas empresas y donaciones a la comunidad”.

Amazon dijo que entregó miles de millones de artículos durante la temporada navideña, incluidos más de 1.500 millones de juguetes, productos para el hogar, electrónicos y productos de belleza y cuidado personal. El minorista también dijo que las pequeñas y medianas empresas en los EE. UU. Vendieron casi mil millones de productos a través de Amazon, y agregó que las empresas de terceros en Amazon vieron crecer las ventas mundiales un 50% durante la temporada navideña en comparación con 2019.

Además, Amazon promocionó sus esfuerzos para mantener el flujo de entregas durante la pandemia, diciendo que “invirtió más de $ 10 mil millones para ayudar a mantener seguros a los empleados y entregar productos a los clientes”. La empresa dijo que hizo en el sitio Prueba COVID-19 disponible para muchos empleados en los EE. UU., Teniendo en cuenta que un trabajador de Amazon se hace una prueba de coronavirus cada 10 segundos.

La publicación del blog del lunes pinta una imagen optimista, pero la compañía también enfrentó críticas de algunos trabajadores del almacén sobre las condiciones laborales y la falta de protección durante la pandemia. En octubre, Amazon reveló que casi 20.000 empleados estadounidenses habían contraído COVID-19. La compañía dijo que pagaría 500 millones de dólares en bonificaciones a los trabajadores más expuestos a la pandemia.

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