馃摪 Mark Zuckerberg rechaza reclamo de ganancias, critica ‘imagen falsa’ de Facebook

馃摪 Mark Zuckerberg rechaza reclamo de ganancias, critica ‘imagen falsa’ de Facebook

El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, dice que est谩 consternado por la forma en que se retrata a su empresa.

im谩genes falsas

El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, rompi贸 el martes su silencio sobre un esc谩ndalo que afecta a la empresa en un correo electr贸nico a los empleados, quej谩ndose de la “imagen falsa” que se est谩 pintando del gigante de las redes sociales. El correo electr贸nico, que tambi茅n se public贸 en la cuenta de Facebook de Zuckerberg, sigue a una audiencia en el Congreso sobre los efectos de Facebook en los usuarios.

“Estoy seguro de que a muchos de ustedes les ha resultado dif铆cil leer la cobertura reciente porque simplemente no refleja la compa帽铆a que conocemos”, escribi贸 Zuckerberg en el correo electr贸nico. “Nos preocupan profundamente cuestiones como la seguridad, el bienestar y la salud mental.

“Es dif铆cil ver una cobertura que tergiversa nuestro trabajo y nuestros motivos”, continu贸. “En el nivel m谩s b谩sico, creo que la mayor铆a de nosotros simplemente no reconocemos la imagen falsa de la empresa que se est谩 pintando”.

Los comentarios de Zuckerberg se producen despu茅s de que Frances Haugen, una exgerente de productos de Facebook que filtr贸 miles de documentos internos sobre la empresa, inst贸 a los legisladores estadounidenses a proporcionar una supervisi贸n m谩s activa de la red social, alegando que sus productos “da帽an a los ni帽os, avivan la divisi贸n y debilitan nuestra democracia”.

Los documentos que filtr贸 proporcionaron la base para una serie de art铆culos del Wall Street Journal que concluyeron, entre otras cosas, que la compa帽铆a ignor贸 la investigaci贸n sobre c贸mo Instagram puede da帽ar a las adolescentes y que realiz贸 un cambio de algoritmo para mejorar la interacci贸n en la plataforma que realmente hizo usuarios “m谩s enojados”. Facebook sostiene que The Wall Street Journal caracteriz贸 err贸neamente su investigaci贸n.

Haugen se revel贸 a s铆 misma como la denunciante Domingo en 60 Minutos, cobrando que “Facebook, una y otra vez, eligi贸 optimizar para sus propios intereses, como ganar m谩s dinero”.

En su publicaci贸n del martes, Zuckerberg rechaz贸 la afirmaci贸n de que la empresa est谩 m谩s interesada en las ganancias, diciendo que “eso no es cierto”. Tambi茅n defendi贸 un cambio reciente realizado en un algoritmo que env铆a contenido a las fuentes de noticias de los usuarios.

“Este cambio mostr贸 menos videos virales y m谩s contenido de amigos y familiares, lo que hicimos sabiendo que significar铆a que la gente pasar铆a menos tiempo en Facebook, pero esa investigaci贸n sugiri贸 que era lo correcto para el bienestar de las personas”, escribi贸 Zuckerberg. “驴Es eso algo que har铆a una empresa centrada en las ganancias sobre las personas?”

Tambi茅n se refiri贸 al impacto de sus plataformas en los adolescentes, diciendo que es importante para 茅l que los productos que construye Facebook sean “seguros y buenos” para los ni帽os.

“Piense en cu谩ntos ni帽os en edad escolar tienen tel茅fonos”, escribi贸. “En lugar de ignorar esto, las empresas de tecnolog铆a deber铆an crear experiencias que satisfagan sus necesidades y al mismo tiempo mantenerlas seguras”.

Zuckerberg se帽al贸 la decisi贸n de Facebook de detener el desarrollo de una versi贸n infantil de Instagram que incluir铆a controles parentales.

“Dadas todas las preguntas sobre si esto ser铆a realmente mejor para los ni帽os, hemos detenido ese proyecto para tomarnos m谩s tiempo para involucrarnos con los expertos y asegurarnos de que todo lo que hagamos sea 煤til”.

Zuckerberg tambi茅n se帽al贸 que es un defensor de las regulaciones de Internet actualizadas, un punto que Haugen mencion贸 en su testimonio el martes, y les dijo a los legisladores que la compa帽铆a necesita una mayor supervisi贸n y se le deber铆a exigir que divulgue m谩s informaci贸n.

“El Congreso puede cambiar las reglas con las que Facebook juega y detener los muchos da帽os que ahora est谩 causando”, dijo Haugen a un subcomit茅 del Senado.

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